1月26日，为提升研学旅行服务质量，考核员工的综合应变能力及对专业知识的理解能力，更好的满足游客需求，云水方舟亲子体验馆对全体导师开展年度综合素质考评。
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此次考评主要针对儿童职业体验精品馆部分，从团队接待礼仪到授课内容，从客诉处理到应急处置。大家互相提问，相互交流，现场学习氛围十分浓厚。各位导师在各场馆把自己全年对知识的掌握和理解进行现场讲解，并分享成功的经验和有效的方法。考评组对全体导师的表现予以充分肯定，并对不足之处进行了分析和指导。
目前，研学旅行正处在大有可为的发展时期，市场需求量大，文旅公司将以人为本、强素质、抓机遇、促发展，积极探索素质教育的新内容和新途径。
文旅公司 刘青、吕琼慧 供稿